病毒廣告,大部分具有共同特征,即原創(chuàng)性、觀賞的趣味性及娛樂性,如今,在近乎所有的客戶會議中,我們都會聽到他們想要制造具有影響力的病毒創(chuàng)意或是病毒營銷的愿望。病毒儼然已成為營銷領(lǐng)域里的一個流行詞匯,我想病毒營銷之所以如此流行,原因在于許多人認(rèn)為它等同于免費(fèi)市場營銷。遺憾的是現(xiàn)在幾乎沒有免費(fèi)的事情。眾所周知,客戶大都希望尋求不同凡響的創(chuàng)意。而一個劣質(zhì)廣告決不可能成為病毒,這是早在“病毒營銷”產(chǎn)生之前就已存在的真理。我們所關(guān)注的那些數(shù)百萬人共享、傳閱和觀賞的病毒廣告,大部分其實具有許多共同特征,即原創(chuàng)性,觀賞的趣味性及娛樂性。即便渠道不同,但這些特征難道不也是廣告的特質(zhì)嗎?值得一提的是,許多所謂的病毒內(nèi)容其實原本是為電視播放而設(shè)計的廣告片。現(xiàn)在情況正在逆轉(zhuǎn),非凡的病毒廣告甚至在進(jìn)入電視平臺。因此,在企業(yè)管理研究生思考如何制作創(chuàng)意病毒時,要注意它必須具備觀賞價值和娛樂性。通常,與這三個方面相關(guān)的內(nèi)容能成為病毒:娛樂、教育和獎勵。
在啟動任何病毒營銷活動之前,具備明確的目標(biāo)是至關(guān)重要的。品牌應(yīng)該著眼于其希望實現(xiàn)的短期和長期商業(yè)效果,以及追求的營銷目標(biāo)。該品牌是否僅僅是為了實現(xiàn)短期轟動效應(yīng)還是在謀求長期的品牌對話?因此,公司所制定的病毒營銷活動的類型應(yīng)該是由其商業(yè)效果和營銷目標(biāo)來決定。我們經(jīng)常看到活動產(chǎn)生了許多短期轟動效應(yīng),但對品牌業(yè)務(wù)卻沒有產(chǎn)生長期效果,它們通常是一次性的單一病毒活動,類似于一次性特技表演。當(dāng)然,在重新賦予品牌活力并啟動更具戰(zhàn)略性的營銷活動方面,這依然是具有其價值的。而更具戰(zhàn)略性和持續(xù)進(jìn)行的病毒營銷活動(例如多芬的“真美運(yùn)動”)則會通過社區(qū)和社會網(wǎng)絡(luò)與消費(fèi)者進(jìn)行持續(xù)對話,因此具有長期的生命力。
有更快傳遞內(nèi)容的技巧或訣竅嗎?我們怎樣利用傳播內(nèi)容并讓人們談?wù)撍?病毒營銷可以定義為一種在線傳達(dá)和加強(qiáng)版的“口碑營銷”;它利用互聯(lián)網(wǎng)的威力,迅速觸及大量人群,在擴(kuò)散營銷內(nèi)容和提高其影響力方面具有指數(shù)級增長的潛力。病毒營銷是一種戰(zhàn)略和創(chuàng)意方案,旨在利用現(xiàn)有的社會網(wǎng)絡(luò),鼓勵數(shù)字內(nèi)容或體驗的點對點共享;它始于品牌積極參與播種計劃,但最終在市場驅(qū)動因素的背景之外傳播。這可算是病毒營銷的正式定義。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和寬帶滲透率的提高,我們?nèi)缃衲軌蛏蟼骱蛡鞑缀跞魏胃袷降呢S富的媒體內(nèi)容(例如視頻和音樂),并結(jié)合視頻共享、博客圈和社會網(wǎng)絡(luò)方面的最新進(jìn)展。這個完美的平臺能夠完全實時地播種和傳播任何信息和內(nèi)容。病毒內(nèi)容在不斷的傳播,而且基本上不需要太多花費(fèi)。
如果實施得當(dāng),病毒營銷能夠產(chǎn)生巨大價值。病毒傳播引人注目的原因在于它能夠沖出當(dāng)今壓倒性媒體市場的重圍。根據(jù)麥肯錫的調(diào)查,全美有大約2/3的經(jīng)濟(jì)活動都受到這些對于產(chǎn)品、品牌或服務(wù)的共同意見的影響。大約一半的在線營銷商涉足了某些形式的口碑或病毒行銷活動。名列財富500強(qiáng)公司中的許多廠商(例如可口可樂)表示,病毒營銷活動讓他們能夠以一種從未被“傳統(tǒng)途徑”所驗證過的方式來與其目標(biāo)受眾建立聯(lián)系。營銷傳播內(nèi)容有潛力成為病毒并散布的觀念讓許多行銷商有時不再嚴(yán)格地遵循品牌方針。大約有10%的人作為“有影響力者”,在職研究生告訴其他90%的人買什么、在哪里買以及怎么買!坝杏绊懥φ摺碧峁┍姸嘣掝}方面的建議,尤其可能被問及餐廳、休假、投資、計算機(jī)和汽車等方面的建議。